一、平臺(tái)簡(jiǎn)介
此文檔是對(duì)于智慧選品系統(tǒng)的說(shuō)明,智慧選品系統(tǒng)是一款數(shù)據(jù)化產(chǎn)品,主要幫助商戶一鍵診斷門(mén)店商品,提供引新與淘汰指導(dǎo),并通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù),幫助商戶進(jìn)行選品,方便商戶快速了解市場(chǎng)熱銷(xiāo),飆升產(chǎn)品等信息。
主要包含三個(gè)模塊:駕駛艙模塊,品類(lèi)洞察模塊,市場(chǎng)洞察模塊。駕駛艙模塊主要展示商戶的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析,異 常監(jiān)控分析,選品診斷分析等內(nèi)容;品類(lèi)洞察模塊主要是對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)類(lèi)目進(jìn)行分析和診斷,幫助商戶快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題類(lèi)目;市場(chǎng)洞察模塊主要是方便商戶進(jìn)行大數(shù)據(jù)選品,并及時(shí)了解市場(chǎng)同行業(yè)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)對(duì)本店經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行調(diào)整,獲得更大盈利。
二、選品入口
2.1、頁(yè)面說(shuō)明
智慧選品入口在商戶后臺(tái)“概況”頁(yè)面的“選品診斷”模塊,目前只有“便利商超”行業(yè)可看到此入口。
2.2、操作說(shuō)明
當(dāng)商戶沒(méi)有診斷記錄,點(diǎn)擊“立即診斷”按鈕,在當(dāng)前頁(yè)面可查看選品診斷結(jié)論;
當(dāng)商戶已經(jīng)有歷史診斷記錄,點(diǎn)擊“重新診斷”按鈕則可在當(dāng)前頁(yè)面進(jìn)行重新診斷(每天只保存最新的一條診斷記錄);當(dāng)商戶點(diǎn)擊上圖中高亮數(shù)字,“查看詳情”,“進(jìn)入智慧選品”三個(gè)位置,則會(huì)跳轉(zhuǎn)到智慧選品登錄頁(yè)面,輸入帳號(hào)密碼(同商戶后臺(tái)),點(diǎn)擊“登錄”進(jìn)入智慧選品“駕駛艙-選品診斷頁(yè)”;
三、駕駛艙
3.1、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)
3.1.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面為運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)頁(yè)面,商戶可查看不同時(shí)間,不同銷(xiāo)售方式的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),包括核心指標(biāo)區(qū)域,如銷(xiāo)售額,銷(xiāo)售量,客單均價(jià)等;同時(shí)可以直觀的看到所選時(shí)間段內(nèi)的商品銷(xiāo)售,品類(lèi)銷(xiāo)售,零售價(jià)等的變化情況;
3.1.2、操作流程
點(diǎn)擊上方‘時(shí)間篩選器’和銷(xiāo)售方式篩選框,上方核心指標(biāo)區(qū)域展示所選時(shí)間周期和所選銷(xiāo)售方式的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),下方圖表區(qū)域展示對(duì)應(yīng)時(shí)間周期內(nèi)的變化趨勢(shì)情況(時(shí)間篩選器解釋詳見(jiàn)“全局說(shuō)明-時(shí)間篩選器”);
點(diǎn)擊中間區(qū)域不同標(biāo)簽可進(jìn)行標(biāo)簽切換,如默認(rèn)是“商品銷(xiāo)售”,點(diǎn)擊“品類(lèi)銷(xiāo)售”,可直接切換至“品類(lèi)銷(xiāo)售”的趨勢(shì)圖。
3.2、排行榜
3.2.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面展示不同維度的排行情況,主要包含“商品榜”、“品類(lèi)榜”、“品牌榜”和“全量商品排行榜”,支持指定時(shí)間和不同銷(xiāo)售方式的全局篩選;
3.2.2、操作流程
點(diǎn)擊‘銷(xiāo)售方式’或者“時(shí)間篩選”,可以查看本店對(duì)應(yīng)的商品排行,類(lèi)目排行,品牌排行和商品全量排行情況;
點(diǎn)擊“top”下拉框,可最多查看top30,同時(shí)支持按照不同指標(biāo)正序和倒序切換;“全量商品排行”的輸入搜索框支持按照商品名稱(chēng)模糊查詢,也可選擇不同類(lèi)目的商品進(jìn)行排行,同樣支持按照不同指標(biāo)進(jìn)行正序和倒序切換;
3.3、異常監(jiān)控
3.3.1、頁(yè)面說(shuō)明
該模塊展示“異常”和“滯銷(xiāo)”兩個(gè)頁(yè)面,在“異常”頁(yè)面可查看不同時(shí)間不同銷(xiāo)售方式下的“銷(xiāo)售額異常”,“銷(xiāo)售量異常”,“訂單數(shù)異常”情況;在“滯銷(xiāo)”頁(yè)面可自定義規(guī)則查看不同維度的滯銷(xiāo)商品。
3.3.2、操作流程
在“異常”界面,點(diǎn)擊‘銷(xiāo)售方式’或者“時(shí)間篩選”,展示異常的“銷(xiāo)售額”、“銷(xiāo)售量”、“訂單數(shù)”;
在“滯銷(xiāo)”頁(yè)面,點(diǎn)擊“自定義滯銷(xiāo)規(guī)則”,可以選擇查看不同時(shí)間,不同指標(biāo)組合下的滯銷(xiāo)商品;
3.4、選品診斷
3.4.1、頁(yè)面說(shuō)明
此模塊提供“AI智能診斷”,自動(dòng)診斷門(mén)店問(wèn)題商品,提供商品引新與淘汰指導(dǎo)方案;
3.4.2、操作流程
點(diǎn)擊“立即診斷”,進(jìn)入“診斷結(jié)論頁(yè)”,直接查看診斷結(jié)論和問(wèn)題類(lèi)目下引新和淘汰商品;
若有查詢記錄,點(diǎn)擊“診斷記錄”中“查詢”按鈕,可直接查詢指定時(shí)間的診斷結(jié)果,同時(shí)點(diǎn)擊“刪除”按鈕,即可刪除此條診斷記錄;
四、品類(lèi)洞察
4.1、品類(lèi)分析
4.1.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面為品類(lèi)分析頁(yè)面,可選擇門(mén)店中任意類(lèi)目,查看該類(lèi)目下“銷(xiāo)售”,“價(jià)格帶”,“客群”三方面的分析數(shù)據(jù);其中“銷(xiāo)售”頁(yè)面,展示核心指標(biāo)數(shù)據(jù)和所選時(shí)間范圍的變化折線圖,下方展示所選時(shí)間的商品排行;“價(jià)格帶”頁(yè)面可從品類(lèi)占比和銷(xiāo)售額占比同時(shí)查看該類(lèi)目的價(jià)格帶分布情況;“客群”頁(yè)面展示該類(lèi)目的“購(gòu)買(mǎi)時(shí)段偏好”,“商品偏好”,“品牌偏好”和“支付偏好”等數(shù)據(jù)。
4.1.2、操作流程
點(diǎn)擊品類(lèi)分析“搜索框”,自動(dòng)展現(xiàn)門(mén)店下的所有一級(jí)類(lèi)目下拉列表,選擇某個(gè)類(lèi)目,點(diǎn)擊“搜索”,即可進(jìn)入品類(lèi)分析詳情頁(yè);
若有類(lèi)目的搜索記錄,則在下方展示最近5次的類(lèi)目記錄,其中數(shù)據(jù)為上個(gè)完整周的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),點(diǎn)擊任意一個(gè)歷史搜索記錄,同樣可進(jìn)入品類(lèi)分析詳情頁(yè);
品類(lèi)分析詳情頁(yè),可從時(shí)間,銷(xiāo)售方式兩個(gè)維度篩選查看“銷(xiāo)售”,“價(jià)格帶”,“客群”三個(gè)標(biāo)簽頁(yè)分析數(shù)據(jù),3個(gè)標(biāo)簽可任意切換。“銷(xiāo)售”標(biāo)簽頁(yè)中,在“核心數(shù)據(jù)”區(qū)域,點(diǎn)擊任意“核心指標(biāo)”,在下方同步展示該指標(biāo)所選時(shí)間范圍的變化趨勢(shì)折線圖,在“商品排行”區(qū)域,支持商品名稱(chēng)模糊搜索查詢,同時(shí)可以任意勾選展示的5個(gè)指標(biāo),并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行升序和降序排列(至少保留一個(gè)指標(biāo));在“客群”頁(yè)面,“購(gòu)買(mǎi)時(shí)段偏好”折線圖中,點(diǎn)擊“7天”,“30天”,“周”,“月”,展示星期的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間偏好折線圖,點(diǎn)擊“日”,展示一天24h的購(gòu)買(mǎi)時(shí)段偏好,點(diǎn)擊“top”篩選框,做多選擇“top30”的商品或品牌,同時(shí)支持正序和倒序排列。
4.2、品類(lèi)診斷
4.2.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面通過(guò)四象限圖分析法分析每月每個(gè)一級(jí)類(lèi)目的品類(lèi)價(jià)值,位于第一象限的類(lèi)目是高速增長(zhǎng)且核心貢獻(xiàn)類(lèi)目,第四象限的類(lèi)目為低速增長(zhǎng)且貢獻(xiàn)較少的類(lèi)目;
4.2.2、操作流程
點(diǎn)擊‘時(shí)間軸’中的月份,可切換查看對(duì)應(yīng)月份的類(lèi)目?jī)r(jià)值評(píng)估圖,懸浮到象限圖中的“點(diǎn)”,出現(xiàn)tip提示,查看該類(lèi)目的詳細(xì)銷(xiāo)售信息,其中“點(diǎn)”越大,表示銷(xiāo)售額越大(時(shí)間軸最多展示最近11個(gè)完整月);
五、市場(chǎng)洞察
5.1、大數(shù)據(jù)選品
5.1.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面為大數(shù)據(jù)選品頁(yè)面,提供“區(qū)域標(biāo)簽”,“銷(xiāo)售周期”,“商戶標(biāo)簽”,“類(lèi)目標(biāo)簽”,“商品標(biāo)簽”等多維度篩選,并提供“品類(lèi)銷(xiāo)售”分析和“商品排行”分析的“選品分析”頁(yè)面,為門(mén)店提供商品引新的指導(dǎo)方案。
5.1.2、操作流程
點(diǎn)擊“開(kāi)始選品”,進(jìn)入“標(biāo)簽選擇”頁(yè)面,用戶可以選擇任意維度的標(biāo)簽項(xiàng),默認(rèn)是“不限”,其中“區(qū)域標(biāo)簽”,“類(lèi)目標(biāo)簽”最多選擇6個(gè),“商戶標(biāo)簽”,“商品標(biāo)簽”,“銷(xiāo)售周期”均為單選,支持自定義,銷(xiāo)售周期最多為最近一年的時(shí)間范圍;
點(diǎn)擊“標(biāo)簽篩選”,進(jìn)入“選品分析”頁(yè)面,點(diǎn)擊“品類(lèi)銷(xiāo)售占比”餅圖,在右側(cè)“品類(lèi)銷(xiāo)售”列表中聯(lián)動(dòng)出該類(lèi)目下的所有二級(jí)類(lèi)目銷(xiāo)售情況(初始進(jìn)入時(shí)該列表展示所選一級(jí)類(lèi)目的銷(xiāo)售數(shù)據(jù));“商品排行”區(qū)域,支持商品名稱(chēng),銷(xiāo)售方式,區(qū)域,類(lèi)目,品牌的篩選,商品名稱(chēng)支持模糊查詢,同時(shí)提供多個(gè)指標(biāo)的排行篩選,支持正序和倒序排列(至少保留一個(gè)指標(biāo));
輸入選品分析名稱(chēng)后,點(diǎn)擊選品分析頁(yè)面的“保存”按鈕,頁(yè)面跳轉(zhuǎn)到“大數(shù)據(jù)選品-開(kāi)始選品”頁(yè)面,在下方出現(xiàn)“分析列表”,記錄每次選品記錄,可進(jìn)行“編輯”和“刪除”操作。
5.2、行業(yè)規(guī)模
5.2.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面為行業(yè)規(guī)模頁(yè)面,提供行業(yè)類(lèi)目,銷(xiāo)售方式,時(shí)間,區(qū)域全局篩選,展示所選篩選條件下的核心指標(biāo)匯總數(shù)據(jù),行業(yè)客單價(jià)、銷(xiāo)售、飆升產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品的趨勢(shì)變化情況。
5.2.2、操作流程
點(diǎn)擊“行業(yè)選擇”下拉列表,可選擇到不同行業(yè)下的二級(jí)類(lèi)目,點(diǎn)擊“區(qū)域”篩選框,可選擇“省-市”,時(shí)間篩選按鈕詳見(jiàn)“全局說(shuō)明-時(shí)間篩選器”;
點(diǎn)擊“飆升產(chǎn)品趨勢(shì)”或者“熱銷(xiāo)產(chǎn)品趨勢(shì)”中的“詳情”,可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)的詳情頁(yè),查看“飆升產(chǎn)品”和“熱銷(xiāo)產(chǎn)品”詳情。
鼠標(biāo)懸浮到對(duì)應(yīng)的圖表上面,均會(huì)出現(xiàn)tip提示,描述圖表展示的具體數(shù)字。
5.3、銷(xiāo)售趨勢(shì)
5.3.1、頁(yè)面說(shuō)明
此頁(yè)面為銷(xiāo)售趨勢(shì)頁(yè)面,提供行業(yè)類(lèi)目,時(shí)間,區(qū)域全局篩選,可查看“新品熱銷(xiāo)”,“新品飆升”,“熱銷(xiāo)產(chǎn)品”,“飆升產(chǎn)品”(指標(biāo)說(shuō)明詳見(jiàn)“全局說(shuō)明-名詞解釋”)四個(gè)角度的銷(xiāo)售趨勢(shì)情況,此頁(yè)面包含所選類(lèi)目的價(jià)格帶分析和商品排行分析。
5.3.2、操作流程
點(diǎn)擊“行業(yè)選擇”下拉列表,可選擇到不同行業(yè)下的二級(jí)類(lèi)目,點(diǎn)擊“區(qū)域”篩選框,可選擇“省-市”,時(shí)間篩選按鈕詳見(jiàn)“全局說(shuō)明-時(shí)間篩選器”,此區(qū)域進(jìn)行全局篩選;
點(diǎn)擊上方不同標(biāo)簽可進(jìn)行標(biāo)簽切換,查看對(duì)應(yīng)標(biāo)簽下的“價(jià)格帶分析”和“商品排行”分析數(shù)據(jù);
點(diǎn)擊餅圖中某個(gè)類(lèi)目,右側(cè)則聯(lián)動(dòng)展示對(duì)應(yīng)類(lèi)目的價(jià)格帶折線圖;
“商品排行”區(qū)域,支持商品名稱(chēng),銷(xiāo)售方式,區(qū)域,類(lèi)目,品牌,排名的篩選,商品名稱(chēng)支持模糊查詢,同時(shí)提供多個(gè)指標(biāo)的排行篩選,支持正序和倒序排列(至少保留一個(gè)指標(biāo));
5.4、客群畫(huà)像
5.4.1、頁(yè)面說(shuō)明
- 此頁(yè)面為客群畫(huà)像頁(yè)面,提供“購(gòu)買(mǎi)偏好”,“支付偏好”兩個(gè)維度的分析數(shù)據(jù), 在“購(gòu)買(mǎi)偏好”中可查看行業(yè)中“購(gòu)買(mǎi)時(shí)段偏好”,“品牌偏好”,“商品偏好”數(shù)據(jù);在“支付偏好”中可查看各個(gè)支付區(qū)間的客群占比,市場(chǎng)中不同支付方式占比情況。
5.4.2、操作流程
- 點(diǎn)擊“行業(yè)選擇”下拉列表,可選擇到不同行業(yè)下的二級(jí)類(lèi)目,點(diǎn)擊“銷(xiāo)售方式”,可選擇稱(chēng)重或計(jì)數(shù)商品,點(diǎn)擊“區(qū)域”篩選框,可選擇“省-市”,時(shí)間篩選按鈕詳見(jiàn)“全局說(shuō)明-時(shí)間篩選器”,此區(qū)域?yàn)槿趾Y選;
- 點(diǎn)擊上方不同標(biāo)簽可進(jìn)行標(biāo)簽切換,查看對(duì)應(yīng)標(biāo)簽下的“購(gòu)買(mǎi)偏好”和“支付偏好”分析數(shù)據(jù);
- 在“購(gòu)買(mǎi)偏好”中,可進(jìn)行top排行選擇,最多top50;
- 在“支付偏好”中,鼠標(biāo)懸浮到“支付方式”的餅圖,和“支付占比”柱狀圖可查看詳細(xì)數(shù)據(jù)。
六、全局說(shuō)明
6.1、 時(shí)間篩選器
7天:時(shí)間范圍是[昨天-7,昨天];
30天:時(shí)間范圍是[昨天-30,昨天];
日:可選擇昨天(包含昨天)之前的任意一天(目前只支持查看近一年的數(shù)據(jù)),對(duì)應(yīng)的圖表展示過(guò)去30天的變化趨勢(shì)圖;
周:可選擇上個(gè)完整周的任意一周(目前只支持查看近一年的數(shù)據(jù)),對(duì)應(yīng)圖表展示過(guò)去19周的變化趨勢(shì)圖(若開(kāi)業(yè)時(shí)間不滿19周,則展示開(kāi)業(yè)至今的變化趨勢(shì)圖);
月:可選擇上個(gè)完整月的任意一個(gè)月份(目前只支持查看近一年的數(shù)據(jù)),對(duì)應(yīng)圖表展示過(guò)去13個(gè)月的變化趨勢(shì)圖(若開(kāi)業(yè)時(shí)間不滿13個(gè)月,則展示開(kāi)業(yè)至今的變化趨勢(shì)圖)。
7天:時(shí)間范圍是[昨天-7,昨天];
30天:時(shí)間范圍是[昨天-30,昨天]。
6.2、 名詞解釋
- 銷(xiāo)售額:銷(xiāo)售額(不含優(yōu)惠和折扣)-退款金額(舍棄小數(shù)位);
- 銷(xiāo)售量:一段時(shí)間內(nèi),下單并支付成功的有效sku數(shù)(不含退款sku);
- SKU動(dòng)銷(xiāo)率:已售商品sku種數(shù)/總sku種數(shù);
- 會(huì)員貢獻(xiàn)率:所選時(shí)間段,會(huì)員銷(xiāo)售金額/總銷(xiāo)售金額;
- 折扣率:一段時(shí)間內(nèi),售賣(mài)商品的優(yōu)惠金額占該商品標(biāo)準(zhǔn)零售金額的比重;
- 零售均價(jià):一段時(shí)間內(nèi),平均已支付sku的均價(jià)(不考慮退款);
- 客單均價(jià):一段時(shí)間內(nèi),平均每位顧客已支付的訂單均價(jià)(不考慮退款);
- 訂單數(shù):一段時(shí)間內(nèi),用戶下單且成功支付的有效訂單數(shù)(全退訂單無(wú)效);
- 復(fù)購(gòu)率:一段時(shí)間內(nèi),有交易的會(huì)員數(shù)占會(huì)員總數(shù)的比重;
- 新品熱銷(xiāo):上架60天的商品,銷(xiāo)量最多的top500商品;
- 新品飆升:上架60天的商品,銷(xiāo)量增速最快的top500商品;
- 熱銷(xiāo)產(chǎn)品:一段時(shí)間內(nèi),銷(xiāo)量最多的top500商品;
- 飆升產(chǎn)品:一段時(shí)間內(nèi),銷(xiāo)量增速最快的top500商品;
- 銷(xiāo)售方式:稱(chēng)重和計(jì)數(shù),其中計(jì)數(shù)對(duì)應(yīng)收銀機(jī):普通和計(jì)數(shù);稱(chēng)重對(duì)應(yīng):計(jì)重;