炎炎夏日,茶館生意如火如荼。為更好地賦能茶飲商戶,中侖技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)智慧茶館管理系統(tǒng)——茶舍進(jìn)行了迭代升級(jí),下面跟隨小侖,一起來看攻城獅們給大家?guī)砹四男@喜吧!
No.1 桌臺(tái)第二輪計(jì)時(shí)支持指定適用時(shí)段
功能場景:
有些門店的桌臺(tái)計(jì)費(fèi)規(guī)則是包時(shí)段的,比如消費(fèi)滿168元贈(zèng)送3個(gè)小時(shí),贈(zèng)送的3個(gè)小時(shí),商家可以指定適用時(shí)段,如不在這個(gè)時(shí)段內(nèi),將進(jìn)行下一輪計(jì)費(fèi)。這個(gè)功能讓商家可以根據(jù)門店忙閑情況自主調(diào)節(jié)客流量,合理分配門店人員投入和運(yùn)營成本。
優(yōu)化說明:
計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的新建/編輯頁面,計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的第二輪計(jì)時(shí)新增了1個(gè)字段:適用時(shí)段。該時(shí)段內(nèi)第二輪計(jì)時(shí)才生效,否則不生效。這個(gè)時(shí)間段的控制有效的為商家人員配比和營銷的多樣選擇性提供幫助。

*功能路徑:后臺(tái)--店鋪--計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)---編輯計(jì)費(fèi)規(guī)則--設(shè)置適用時(shí)段
No.2 充值規(guī)則可設(shè)置分期到賬
功能場景:
傳統(tǒng)的"充值滿XX元贈(zèng)送XX元"的充值促銷活動(dòng),如果贈(zèng)送金額立馬到賬,會(huì)降低顧客的復(fù)購頻次,同時(shí)影響門店的營收利潤。為延長會(huì)員生命周期,吸引消費(fèi)者持續(xù)消費(fèi),軟件增加贈(zèng)送金額分多期(最多可以分60期)返還的功能。例如:會(huì)員充值500元贈(zèng)送500元。贈(zèng)送金額分50期,相當(dāng)于每期返還10元,大大減輕了門店的運(yùn)營壓力,提高門店現(xiàn)金流。
優(yōu)化說明:
本次更新增加充值規(guī)則贈(zèng)送金額可設(shè)置分期到賬,最多可分60期,分多期時(shí)可設(shè)置首期贈(zèng)送是否立返。

*功能路徑:后臺(tái)--會(huì)員--充值規(guī)則--開啟贈(zèng)送金額定期返還--設(shè)置分期數(shù)和返還周期
No.3 會(huì)員儲(chǔ)值卡支持設(shè)置不可用商品
功能場景:
很多門店定期會(huì)推出一些引流商品吸引顧客,如果顧客使用會(huì)員支付,在低價(jià)的基礎(chǔ)上又會(huì)有折扣,這種低價(jià)+打折的方式,易使門店產(chǎn)生較大的利潤損失,針對(duì)這種情況,在軟件上可設(shè)置不能儲(chǔ)值支付商品,從而有效避“折上折”給門店帶來的沖擊。
優(yōu)化說明:
普通會(huì)員等級(jí)支持設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)儲(chǔ)值卡不可用的商品。會(huì)員客戶使用會(huì)員卡結(jié)算的時(shí)候軟件會(huì)提示當(dāng)前最多可支付多少會(huì)員金額。剩余的金額可使用其他付款方式進(jìn)行二次支付。

*功能路徑:后臺(tái)--會(huì)員--會(huì)員等級(jí)---設(shè)置不能儲(chǔ)值支付商品--指定分類/指定商品
No.4預(yù)付卡支持設(shè)置參與商品信息
功能場景:
門店發(fā)售預(yù)付卡可設(shè)置參與商品信息,可指定分類或指定商品進(jìn)行設(shè)置。同時(shí)也可以設(shè)置不參與的商品。
優(yōu)化說明:
門店預(yù)付卡新增可設(shè)置參與商品和不參與商品。

No.5 新增交接班顯示上班留存
功能場景:
有些門店的收銀員是多人輪崗制,一個(gè)班次的收銀員下班時(shí)需要把收到的現(xiàn)金交接給下個(gè)班次的收銀員。在系統(tǒng)軟件的交接班上,可以錄入上繳給店長或財(cái)務(wù)的金額和留給下個(gè)班次的金額,有效解決了班次直接時(shí)現(xiàn)金交接的問題。在歷史交班記錄中還可以查詢自己每次交接班上繳金額和留存金額。
優(yōu)化說明:
收銀機(jī)交接班頁面將展示上班留存,并可填寫本班次的上交金額和留存金額。查看歷史交班里面可以查看上繳留存記錄。


*功能路徑:后臺(tái)--設(shè)置--基礎(chǔ)設(shè)置---交接班顯示上班留存 開啟
No.6新增轉(zhuǎn)菜標(biāo)識(shí)和轉(zhuǎn)菜記錄
功能場景:
客人已經(jīng)點(diǎn)單茶水,后面遇到熟人在其他桌位,這時(shí)客人可能需要轉(zhuǎn)桌,可以用轉(zhuǎn)菜的功能,把已經(jīng)下單的茶水轉(zhuǎn)到新桌臺(tái)。新的桌臺(tái)里面會(huì)顯示已經(jīng)轉(zhuǎn)入的菜品,并且在菜品下方有“轉(zhuǎn)菜”的標(biāo)識(shí)。原桌臺(tái)在結(jié)算頁面可看到轉(zhuǎn)菜記錄。
優(yōu)化說明:
本次更新新增了轉(zhuǎn)菜后,轉(zhuǎn)入的新桌臺(tái)商品下方會(huì)有轉(zhuǎn)菜的標(biāo)志,原桌臺(tái)在結(jié)算頁面可以看到轉(zhuǎn)菜記錄。有效避免出現(xiàn)菜品轉(zhuǎn)錯(cuò)桌臺(tái)的情況,清晰直觀的展示桌臺(tái)的消費(fèi)情況。

No.7單品類操作新增【計(jì)入低消】的功能
功能場景:
門店促銷活動(dòng)的商品,可能需要根據(jù)門店運(yùn)營的實(shí)際情況臨時(shí)調(diào)整,如果需要臨時(shí)取消某個(gè)商品的優(yōu)惠折扣,就可以把這個(gè)商品計(jì)入低消。計(jì)入低消的商品是不參與任何折扣的。
優(yōu)化說明:
本次優(yōu)化了購物車中的商品,如果需要臨時(shí)取消這個(gè)商品的全部優(yōu)惠,那么可以點(diǎn)【計(jì)入低消】,計(jì)入低消的商品行不可參與任何折扣。

No.8結(jié)算頁面會(huì)員區(qū)域做了優(yōu)化
功能場景:
前臺(tái)收銀員結(jié)算的時(shí)候輸入會(huì)員卡號(hào),可以看到會(huì)員所享受的會(huì)員權(quán)益和領(lǐng)取或購買權(quán)益卡。提高了收銀員操作方便性和靈活度。
優(yōu)化說明:
本次優(yōu)化了會(huì)員信息的展示、可直接查看當(dāng)前所選權(quán)益的商品折扣、包間折扣信息,并且可直接切換權(quán)益、領(lǐng)取/購買權(quán)益卡提高收銀員操作的靈活性。

No.9桌臺(tái)訂單鎖單機(jī)制優(yōu)化
功能場景:門店支持多終端操作結(jié)賬,有的時(shí)候收銀員在前臺(tái)結(jié)賬的時(shí)候軟件上提示當(dāng)前訂單正在其他設(shè)備結(jié)賬。但是不知道是誰在哪個(gè)終端操作的結(jié)賬?,F(xiàn)在軟件上做了優(yōu)化會(huì)顯示在哪個(gè)設(shè)備哪個(gè)員工在結(jié)賬。同時(shí)遇到異常情況同一個(gè)設(shè)備退出以后,重新登錄可以繼續(xù)結(jié)賬。 優(yōu)化說明:收銀員在多終端同時(shí)結(jié)算一筆訂單時(shí),會(huì)有操作渠道和操作人員的提示,有效解決了一筆訂單重復(fù)結(jié)算、結(jié)賬混亂的情況。

No.10新增桌臺(tái)取消規(guī)則
功能場景:有的客人已經(jīng)開臺(tái)點(diǎn)單,突然有急事需要離開。遇到這種情況,在上客高峰期,收銀員操作退單和結(jié)賬,會(huì)影響運(yùn)行效率。為此,軟件增加了桌臺(tái)取消規(guī)則,給到所有的員工都可以在設(shè)置的時(shí)間內(nèi)取消桌臺(tái)的權(quán)限。例如:設(shè)置開臺(tái)5分鐘內(nèi),所有的員工都能取消。即從開臺(tái)的時(shí)間開始計(jì)算,5分鐘內(nèi)都可以操作撤臺(tái)。 優(yōu)化說明:在商戶后臺(tái)的桌臺(tái)管理中,可以設(shè)置桌臺(tái)的特殊取消規(guī)則。該規(guī)則下,可以允許員工不管是否擁有撤臺(tái)權(quán)限,都可以在限定時(shí)間范圍內(nèi)對(duì)該桌臺(tái)進(jìn)行撤臺(tái)操作。

*功能路徑:后臺(tái)--桌臺(tái)管理--編輯---編輯桌臺(tái)--取消規(guī)則設(shè)置時(shí)間
No.11新增小票打印任務(wù)列表
功能場景:
有時(shí)顧客掃碼點(diǎn)單或服務(wù)人員在APP上下單后,后廚沒有及時(shí)收到打印小票,導(dǎo)致菜品制作延誤,用戶等待時(shí)間長,體驗(yàn)欠佳,易導(dǎo)致客戶流失。有時(shí),服務(wù)人員已經(jīng)取消了某個(gè)菜品,但后廚沒有收到退菜小票,繼續(xù)制作菜品,做完后才發(fā)現(xiàn)客人已經(jīng)退菜,給門店造成不必要的浪費(fèi)和損失。
針對(duì)以上問題,軟件新增了本設(shè)備的打印任務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控,遇到打印異常的情況,軟件會(huì)有聲音提示,同時(shí)系統(tǒng)頁面會(huì)跳出彈窗,從而幫助門店提高多部門協(xié)同運(yùn)營效率,避免不必要的損失。
優(yōu)化說明:
前臺(tái)增加了打印任務(wù)監(jiān)控,可以查看本機(jī)打印任務(wù)狀態(tài)。打印成功、打印異常、打印終止。打印終止的單據(jù)選中后可進(jìn)行補(bǔ)打。
