在上一篇的干貨中,我們主要分享了水果店如何吸引第一次進店消費的顧客注冊成為會員的實操方案,那么今天就繼續(xù)分享如何利用生鮮水果收銀系統(tǒng)的會員功能來進行會員管理和營銷。

 

 水果店之所以要吸引顧客成為門店會員,就是希望能夠將這些會員發(fā)展為自己門店的忠實顧客,并且通過不定期的會員營銷活動,吸引會員不斷復購,給水果店帶來長期的收益。那么
水果店會員系統(tǒng)一般需要哪些功能?怎么利用這些功能發(fā)揮會員對門店的價值?
 
1,會員信息功能

 通過會員信息功能不僅能夠記錄會員的基本資料, 比如姓名、手機號、生日,而且還可以開啟短信通知,在會員生日或者門店活動的時候及時自動給顧客發(fā)送短信,除此之外,還要能夠設置會員等級,消費滿多少元設置一個等級,然后不同等級的會員享受店鋪商品不同的權益和積分,這樣能夠刺激顧客更多的消費從而享受更多的權益,也利于后續(xù)針對不同等級會員有針對性的進行會員營銷活動。并且還可以對導購員按照比例或者金額進行提成設置,可以大大提高導購員的銷售積極性。
 
2,儲值業(yè)務功能

  水果店會員系統(tǒng)的儲值業(yè)務功能可以通過儲值活動給門店前期帶來大批資金,而且能夠吸引顧客在自家門店持續(xù)不斷的消費,比如儲值滿多少金額,贈送多少金額,贈送多少積分,贈送一些優(yōu)惠券等等,可以設置一個活動時間段也可以長期有效,可以指定等級會員,也可以指定部分門店,總之儲值活動要靈活些,給消費者一些選擇空間。


 
 
3,會員積分功能

   積分活動應該是現在零售門店喜聞樂見的會員營銷活動,投入成本低,而且培養(yǎng)顧客在門店的消費習慣,首先可以設置會員積分規(guī)則,如消費多少錢可獲得多少積分,并且可以設置哪些商品是可以積分的,哪些是不可以積分的,然后再設置積分抵現,滿多少積分消費抵扣1元錢,另外還可以在特定的時間段設置積分兌換活動,讓消費者感覺自己平時的消費得到了一定的回報。
 
4,會員統(tǒng)計功能

  通過會員統(tǒng)計功能,可以詳細的看到自家門店會員消費情況、會員儲值、會員生日、資產以及會員畫像分析和客單價分析。通過這些數據可以有針對性的做一些會員營銷活動,比如篩選出會員數比較多的某個星座,然后針對這個星座搞一場會員星座回贈主題活動,通過會員畫像,可以看出我們自家門店的消費者都是哪個年齡段,喜歡買什么的水果,然后有選擇性的去選品、去包裝以及設計門店的宣傳語等等,這些數據都是值得門店去深究并付諸實施的。
 
水果店會員系統(tǒng)必不可少,關鍵的是要能夠發(fā)揮會員系統(tǒng)的價值,
幫助門店解決經營困境,為門店帶來實際的收益。中侖收銀會員管理系統(tǒng)能夠幫助水果店解決門店會員經營難題,值得您的期待。