菲利普科特勒在市場營銷學(xué)中,曾提出“4P”營銷理論:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷,匯鄰結(jié)合4P理論幫助“果世界”打響直播第一站,以銷售額提升84%的成績脫穎而出。本篇結(jié)合此次直播案例,分析此次直播活動中有哪些值得參考的做法,又有哪些等待提升的細(xì)節(jié),便于商家參考:

 
 
一、值得參考的做法

優(yōu)選產(chǎn)品
1、引流產(chǎn)品(秒殺)
2、特價產(chǎn)品(限購)
3、毛利產(chǎn)品
 
價格設(shè)置
1、優(yōu)惠券11日發(fā)放,第一日全部核銷完畢,創(chuàng)造營收10212元
2、設(shè)置特價產(chǎn)品鏈接,用戶點擊banner即可進行選購
3、設(shè)置整箱售賣banner,用戶點擊即可選購
 
推廣渠道
1、社群連續(xù)12天不間斷預(yù)熱(直播文案、產(chǎn)品文案、直播海報、預(yù)約海報......)
2、朋友3天預(yù)熱(直播鏈接、直播文案、預(yù)約海報、直播海報......)
 
促銷活動
1、29-9券,59-18券(公司補貼1:1,超出部分商家愿意全額承擔(dān))
2、直播間抽獎(共計九輪,九位獲獎用戶)


 

 
二、有待提升的地方

產(chǎn)品比例優(yōu)化
1、引流品:占比約40%,利用低價產(chǎn)品進行引流,并在后臺限制產(chǎn)品庫存,由場控營造搶購氛圍;
2、爆品:占比約10%,主要為當(dāng)季熱銷品,拉動直播動銷;
3、利潤品:占比約30%,拉高直播利潤。在直播過程中可適當(dāng)延長高毛利品的介紹時間,提高其曝光率,帶動轉(zhuǎn)化(以榴蓮、草莓為例);
4、常規(guī)品:占比約10%,維持店鋪正常運營。
 
價格優(yōu)化
直播間銷售的商品需符合廣泛受眾所能接受的價格。根據(jù)目標(biāo)用戶的特殊性進行定價,也可以參考同類商品其他直播間所出售的價格做出判斷。
 
推廣渠道優(yōu)化
1.社群預(yù)熱
①預(yù)熱時間縮短至活動前3天;
②海報設(shè)計分為兩版,一版為預(yù)熱活動海報,不展示活動產(chǎn)品詳細(xì)信息,用于在社群內(nèi)預(yù)熱;一版為直播詳細(xì)產(chǎn)品羅列海報,在活動當(dāng)天發(fā)布;
③減少海報活動文案發(fā)布頻率,發(fā)布頻率過多會導(dǎo)致用戶摸不清活動主題并產(chǎn)生疲軟心理;每次發(fā)布活動時需緊跟紅包;
④在社群里預(yù)熱時,提前和老板溝通,降低全員@使用頻率,部分用戶被打擾太多會退群;
2、朋友圈預(yù)熱
策劃直播鏈接分享激勵活動(群內(nèi)用戶轉(zhuǎn)發(fā)鏈接至朋友圈即可獲得xx禮物一份)
3、社群引流(重點)
 
促銷活動優(yōu)化
1、提前預(yù)熱直播間活動,同時暫停店內(nèi)其他促銷活動,將用戶購買欲聚集于活動當(dāng)日;
2、優(yōu)惠券限時限量發(fā)放,并限制優(yōu)惠券使用時間,將優(yōu)惠券與直播綁定,進行引流;
3、通過核算利潤及成本,設(shè)置復(fù)購滿減券,刺激用戶再次下單。
 
 
直播具有實時性與互動性兩大特點,其爆發(fā)性也極強,它重新定義了傳統(tǒng)門店的銷售渠道。在4p營銷理論下,直播不僅能夠幫助門店拓展私域流量,還能拓寬營銷渠道,實現(xiàn)突破增長。加入匯鄰生活,開啟智慧門店運營!