1、需要有足夠的吸引力
有些店鋪在會(huì)員折扣和消費(fèi)積分這兩方面的優(yōu)惠力度太小了，導(dǎo)致客戶不愿意辦理會(huì)員或者造成會(huì)員流失。比如會(huì)員消費(fèi)一年后才能兌換積分，而且兌換的禮品價(jià)值也非常低，除此之外，會(huì)員享受的優(yōu)惠折扣與普通客戶沒有太大區(qū)別。
商家在會(huì)員管理系統(tǒng)中設(shè)置會(huì)員體系的時(shí)候，可以將會(huì)員折扣和消費(fèi)積分的優(yōu)惠力度放大一點(diǎn)，將會(huì)員擁有的權(quán)益與普通客戶的權(quán)益區(qū)分開來。商家還可以在系統(tǒng)中設(shè)置會(huì)員等級制度，每個(gè)等級的會(huì)員享受的優(yōu)惠折扣都不一樣，會(huì)員等級越高，優(yōu)惠力度就越大，這樣不僅可以為店鋪積累更多的會(huì)員量，而且還能避免會(huì)員流失。
2、會(huì)員資料必須要完整
為什么要保證會(huì)員資料的完整性呢？由于很多商家記錄會(huì)員資料不完整，留下的會(huì)員信息量很少，導(dǎo)致后期在會(huì)員維護(hù)方面無計(jì)可施。商家借助會(huì)員管理系統(tǒng)可以全方面的記錄會(huì)員的相關(guān)信息，可以根據(jù)需求自定義添加會(huì)員屬性，從而幫助商家更好的進(jìn)行會(huì)員分析和模擬會(huì)員畫像，制定有針對性的營銷活動(dòng)，從而更好的維護(hù)與會(huì)員之間的關(guān)系。
3、多渠道合作
近年來，很多商家通過會(huì)員和各大銀行合作，各大品牌合作，借此機(jī)會(huì)可以進(jìn)行消費(fèi)打折，實(shí)現(xiàn)客戶資源共享。
4、將會(huì)員管理和促銷活動(dòng)聯(lián)合
促銷的方式有很多種，比如商品打折、買一送一、贈(zèng)送電子優(yōu)惠券等，商家可以通過系統(tǒng)的短信營銷功能，將促銷活動(dòng)及時(shí)推送給每位會(huì)員，讓他們積極參與到活動(dòng)中來。商家也可以發(fā)放臨時(shí)會(huì)員卡，讓客戶覺得辦理會(huì)員能帶來很多好處，從而幫助商家更有效的來進(jìn)行控制和調(diào)整客流。
