開(kāi)店都需要需用會(huì)員管理軟件嗎?在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這個(gè)回答是肯定的。但是現(xiàn)在市面上出現(xiàn)各種各樣的會(huì)員管理系統(tǒng),商家要怎么才能選擇合適自己店鋪的會(huì)員管理系統(tǒng)呢?
會(huì)員管理系統(tǒng)
1、會(huì)員管理
會(huì)員管理這是整個(gè)會(huì)員管理軟件系統(tǒng)的基礎(chǔ),商家錄入會(huì)員資料或者顧客通過(guò)微信公眾號(hào)自行注冊(cè),其中包含姓名、手機(jī)號(hào)、聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等。有時(shí)候也需要設(shè)置自定義屬性,從而滿足特定行業(yè)對(duì)客戶資料收集存檔。同時(shí),在會(huì)員管理軟件的界面上:充值、充次、消息提醒、換卡、鎖定、掛失等功能操作簡(jiǎn)單、易懂。
 
2、商品管理
中侖會(huì)員管理系統(tǒng)在后續(xù)會(huì)打通與進(jìn)銷(xiāo)存的合并,對(duì)商品的基本信息管理,對(duì)單個(gè)商品設(shè)置折扣率,積分?jǐn)?shù)額等,也能像設(shè)置會(huì)員信息一樣設(shè)置自定義的商品屬性。如設(shè)置“產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、適用人群等等,也可以把“顧客青睞度”的商品,在會(huì)員管理軟件里面體現(xiàn)。
 
3、微信對(duì)接
中侖會(huì)員管理軟件獨(dú)有的創(chuàng)新功能就是微信群發(fā),微信的使用率非常高,關(guān)注度與達(dá)到率比短信高。微信與會(huì)員管理軟件的結(jié)合就是增加了店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力,包括儲(chǔ)值、余額明細(xì)、消費(fèi)、賬戶變動(dòng)、積分變動(dòng)與兌換、等微信通知到會(huì)員的手中,此外還有生日祝福、節(jié)日問(wèn)候、促銷(xiāo)信息等各類(lèi)信息內(nèi)容,會(huì)員可隨時(shí)隨地自行查詢,免除去門(mén)店的麻煩。
 
4、消費(fèi)收銀
會(huì)員管理軟件里面的消費(fèi)分為:儲(chǔ)值卡消費(fèi)、記次消費(fèi)和累計(jì)積分消費(fèi)、積分核銷(xiāo)等多種消費(fèi)方式種,支付方式也多種多樣:儲(chǔ)值卡支付、現(xiàn)金支付、微信支付、銀聯(lián)支付、電子優(yōu)惠券等多支付方式,操作方便靈活、節(jié)省收銀時(shí)間、提升效率!
 
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表
中侖會(huì)員管理軟的RFM數(shù)據(jù)模型分析是店鋪?zhàn)鰰?huì)員營(yíng)銷(xiāo)的重要功能,對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)、充值、兌換等數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,讓商家全方位的掌握門(mén)店運(yùn)營(yíng)的詳盡情況。
 
6、參數(shù)設(shè)置
中侖會(huì)員管理軟件的系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置:積分比例、產(chǎn)品分類(lèi)、會(huì)員信息與等級(jí)、推薦人機(jī)制、電子質(zhì)保單、擴(kuò)展字段等等。商家門(mén)店再針對(duì)會(huì)員管理軟件本身的功能進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的設(shè)置,符合自身的運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)策略。
 
7、員工提成
一套完善的會(huì)員管理軟件也是需要對(duì)員工進(jìn)行管理,比如對(duì)員工提成進(jìn)行計(jì)算,需要對(duì)每一個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置員工提成額度,計(jì)算統(tǒng)計(jì)員工工資,這樣可以激勵(lì)員工的積極性、簡(jiǎn)化工作時(shí)間。
 
但是作為商家,你也不能白所有都依賴會(huì)員管理軟件,商品質(zhì)量和服務(wù)也要更上。中侖會(huì)員管理軟件的存在只能是幫助我們更好的更輕松的管店鋪,并不能真正的代替老板的智慧。中侖會(huì)員管理軟件擁有做好會(huì)員制所需要的各種創(chuàng)新應(yīng)用,助力商家做好會(huì)員制,把握升級(jí)轉(zhuǎn)型良機(jī),提高營(yíng)業(yè)額、提升競(jìng)爭(zhēng)力。