實際上來說,雖然回頭客跟老會員有一定的區(qū)別,在叫法和理解上。但是這兩者其實是存在緊密的聯(lián)系的,回頭客可以很容易發(fā)展或者定性為老會員,而老會員會始終是店家最寶貴的客戶資源,自然也會是回頭客,只是一般不這么叫而已,稱作老會員是更加尊重。那么既然回頭客這么重要,如何借助收銀軟件的力量讓回頭客越來越多呢?

1、認(rèn)可你的產(chǎn)品和服務(wù)是成為老會員、回頭客的最基本的要求,如果連這一點你到達(dá)不到,那還是不要指望有多少回頭客了。做生意做的是基礎(chǔ)的商品或者服務(wù),實際上既然回頭客認(rèn)可了你的商品或者服務(wù),實際上也就認(rèn)可了你這家店鋪。通過收銀系統(tǒng)制定的科學(xué)的會員體系,將回頭客轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠒T,通過會員制度和更多的互動、新產(chǎn)品或新的優(yōu)惠活動的推送,使得老會員與商家親密度、忠誠度都大大提高,相比于單純的、不定期的回頭客來說,對于商家有著好的轉(zhuǎn)化率,營業(yè)額的提升也能提升好幾個檔次。
雖然說使用收銀系統(tǒng)來進(jìn)行優(yōu)惠活動的放松是一種維護(hù)、發(fā)展會員的方式,但是最基本的東西作為商家千萬不能忘記,就是始終要保證好,甚至是打磨好自己的產(chǎn)品或服務(wù),這才是會員之所以能成為會員的根本的因素,只要保證了這一點,再輔之以適當(dāng)?shù)拇黉N活動和新品發(fā)布通知、限時折扣券等等,相信收銀系統(tǒng)會為商家?guī)砝蠒T。