
不管是便利商超還是服裝、母嬰等等,對(duì)于每一家店來說,找到自己的精準(zhǔn)人群非常重要。也就是說想要銷售商品,得先要找到目標(biāo)人群,想要不斷增加到店的客戶,不斷培養(yǎng)老會(huì)員,產(chǎn)生復(fù)購行為,這樣才會(huì)不斷提升超市的營收。要想在茫茫人海中找到店鋪的潛在客戶,會(huì)員制度的出現(xiàn)可以說正是應(yīng)對(duì)這樣的需求才出現(xiàn)的,會(huì)員制度,通過對(duì)會(huì)員用戶的數(shù)據(jù)管理,描繪出目標(biāo)客戶的人群畫像,通過對(duì)會(huì)員購物行為和消費(fèi)行為的分析,將商品放置于更醒目的位置方便消費(fèi)者選購。
相比于偶爾光臨的消費(fèi)者,居住于超市附近的消費(fèi)者會(huì)有更高的忠誠度和可開發(fā)性,因此在促銷活動(dòng)方面,傾向于居住的業(yè)主,在超市營收的提升方面會(huì)更有價(jià)值,從節(jié)省的角度來說,他們也更愿意去辦理會(huì)員卡,而這對(duì)于偶爾經(jīng)過的消費(fèi)者來說,除非有較大的促銷力度,否則這類消費(fèi)者的會(huì)員卡辦理的意愿不會(huì)很高?!?br />
會(huì)員卡管理系統(tǒng)有不同的作用,會(huì)員卡是在超市購物,可以享受折扣優(yōu)惠,或購物的全部金額,有一個(gè)禮物;和積分卡是不可或缺的,但一般每年都會(huì)兌換,在這期間,不太便宜的東西,但也不太貴,一般中等禮品。無論是對(duì)什么樣的卡,對(duì)消費(fèi)者有規(guī)律的基礎(chǔ)上,并有可能得到一個(gè)超市事件或促進(jìn)通訊,以刺激消費(fèi)。