
3、除了對既有會員的鼓勵,對于新會員的加入也不容忽視。在會員營銷中,會員推薦制度就顯得尤為重要了,比如朋友圈的商家信息轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊。儲值卡的出現(xiàn)不僅滿足了部分特殊需求的客戶,也可以讓店內(nèi)資金更靈活周轉(zhuǎn),還可以促進(jìn)客戶二次消費(fèi)。
4、21世紀(jì)是信息時(shí)代,信息的傳遞也是非??斓?。想要保證店內(nèi)的經(jīng)營活力,信息的傳遞和對稱性尤其要保證!商家可以采用的方式有微信的通知消息以及短信通知,這兩個方式一般來說都可以,但是信息發(fā)送的時(shí)間也同樣有講究,一般來說選擇別人休息的時(shí)間,來獲取商家的咨詢是較為妥當(dāng)?shù)?,否則不僅不能達(dá)到信息傳遞的效果,還會打擾到別人,甚至引起對信息的乃至商家的厭惡,這是得不償失的。
5、對于會員信息的管理,可以針對性地對客戶的質(zhì)量、老會員的轉(zhuǎn)化程度進(jìn)行分類、備注,從而針對性地推出一些商品或者服務(wù),讓這些優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者感受到商家真誠、精致的服務(wù)。
火爆的商鋪經(jīng)營來自于優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)群體,成功的會員營銷來源于商家真誠地付出,巧妙地使用收銀系統(tǒng)、會員制度來服務(wù)好自己的優(yōu)質(zhì)客戶,為他們帶來他們需要的價(jià)值,自然可以讓商家在激烈的市場環(huán)境中利于不敗之地。