很多門店都開在社區(qū)的附近,因?yàn)檫@里人群比較集中,能夠保證門店穩(wěn)定的客流量,而且對顧客來說,他們也不用花費(fèi)太多的時間就能夠買到所需要的商品。那么圍繞社區(qū)的顧客,我們?nèi)绾巫龊瞄T店的經(jīng)營活動呢?

做好門店的經(jīng)營活動,一般可以從以下三個方面來開展:
活動的準(zhǔn)備工作
活動的宣傳推廣
客流量的訂單轉(zhuǎn)化
一、活動主題
任何一次運(yùn)營活動都需要事先設(shè)定好活動的主題,也就是我們要明確是圍繞什么來開展活動,活動要達(dá)到一個什么樣的目的。
那么為什么要預(yù)先設(shè)定好活動的目的呢?這是因?yàn)榛顒拥哪康氖腔顒觾?nèi)容和規(guī)則設(shè)計(jì)的核心,活動目的是為活動配置資源的依據(jù),活動的目的是活動過程中糾偏的依據(jù)?;顒幽康氖窃u估和總結(jié)活動的依據(jù),一般來說常見的活動主題有新店開業(yè)、微商城開通、社群拉新新品推廣、節(jié)假日促銷、線上線下互相引流等。
二、活動的規(guī)則
什么是活動的規(guī)則?即為了確保活動的最終效果,顧客參加活動所需遵循的相關(guān)的要求,比如說消費(fèi)滿28元即送一斤橘子,注冊會員即送三元的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券需要在一周內(nèi)使用。
三、活動商品的選擇
活動商品的選擇是影響活動效果的重要因素,活動商品是不是能夠打動顧客、吸引顧客直接會影響到活動的最終效果,常見用于活動的商品有以下五種類型:
高毛利高動銷的商品
生活的必需品
時令商品
節(jié)假日特色商品
店內(nèi)的滯銷商品
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那么如何根據(jù)活動來選擇商品?
如果是新店開業(yè),可以選擇生活必需品、高動銷品,比如米面油奶制品等;
如果是微商城推廣,我們可以選擇低價品、滯銷品,比如一斤小橘子或者店內(nèi)的小五金等等;
如果是節(jié)假日的促銷,我們可以選擇具有節(jié)假日特色的商品,比如說禮盒奶制品等等;
如果是新品的推廣,我們可以選擇店內(nèi)具有關(guān)聯(lián)性的商品,比如火鍋底料搭配冷凍食品。
四、配送規(guī)則
微信商城的開通,搭配配送服務(wù),可以讓顧客足不出戶就能購買到商品,方便又及時,顧客的體驗(yàn)會非常的好,另外通過開通微商城和配送服務(wù),還能夠幫助門店擴(kuò)大經(jīng)營的范圍,讓周邊更多的居民成為門店的顧客,從而為提升門店的營業(yè)額打下良好的基礎(chǔ)。
常見的配送規(guī)則有以下的三種:
店鋪三公里范圍內(nèi),商家免費(fèi)為顧客送貨上門;
商家按訂單的金額收取一定的顧客配送費(fèi)用;
通過第三方快遞公司為顧客進(jìn)行配送,相關(guān)的配送費(fèi),按照快遞公司的要求執(zhí)行即可。
說到這里,我們可以給大家分享一個成功的案例:廣泰超市,這是一家位于灌云縣城鄉(xiāng)結(jié)合部的生活超市,它背靠一個小區(qū),但這個小區(qū)的入住率不高,大概只有40%,通過使用中侖微商城,搭配免費(fèi)的配送服務(wù),這家生活超市已經(jīng)將經(jīng)營范圍擴(kuò)大到了門店兩公里范圍之外的小區(qū),為那里的顧客免費(fèi)提供送貨服務(wù),顧客的反應(yīng)非常好,小店的營業(yè)額每月都在提升。