如果可以靜下心來對(duì)這種情況仔細(xì)分析一下,一談到價(jià)格顧客就表示不會(huì)購買,無非兩種情況:
1、對(duì)客戶來說價(jià)格確實(shí)太高,無法負(fù)擔(dān)或負(fù)擔(dān)太重。
2、可以消費(fèi)購買,只是覺得商品不值這個(gè)價(jià)。

其實(shí)一樣商品貴不貴,完全是相對(duì)的,只是顧客心中都會(huì)有一個(gè)心理價(jià)位,而心理價(jià)位并不是固定和唯一的,簡單來說就是,客戶覺得值,那就不覺得貴。所以解決問題的關(guān)鍵在于,如何告訴客戶這件衣服是值這個(gè)價(jià)格的,而不是一味地,非常空洞、平淡無奇地說這件衣服好等等。有幾點(diǎn)注意點(diǎn)需要注意:
1、先說值不值,再說價(jià)格
作為服裝店的銷售人員,往往犯的錯(cuò)誤就是一上來就跟客戶談價(jià)格,往往這樣的客戶流失率會(huì)非常高。
一開始就說價(jià)格,就像你剛跟相親對(duì)象見面就跟人家說,你嫁給我吧!對(duì)方一定會(huì)表示非常詫異,而嫁給你的目的也注定泡湯了!問題就出在,順序搞錯(cuò)了,相親的時(shí)候應(yīng)該先要介紹自己的基本情況,基本滿意后再嘗試相處,相處的不錯(cuò),充分互相了解了,這才到談婚論嫁的地步,也實(shí)現(xiàn)了最初的目的。
那么其實(shí)推銷商品也是這樣,要先告訴客戶這件商品好在哪里,為什么它值這個(gè)價(jià)。比如介紹一件羊毛衫的時(shí)候,就可以介紹說這件羊毛衫的羊毛產(chǎn)自哪里哪里,羊毛是經(jīng)過多少道工序提取出來的,又是如何如何最終制作成羊毛衫的。因?yàn)槟阍陉愂鲞@件商品價(jià)值的時(shí)候,你說的每一個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)都可能會(huì)打動(dòng)到客戶,讓他感覺這件商品確實(shí)值這個(gè)價(jià)格。最后我們再談到價(jià)格的時(shí)候,就顯得非常順理成章,客戶也不會(huì)一下子覺得商品的價(jià)格太高太高。