一般店鋪的產(chǎn)品系列會根據(jù)目標定位的不同,分高中低檔三種。那么問題來了,對于優(yōu)秀的銷售人員來說,應(yīng)該是如何的推薦順序呢?一般人可能認為,低檔商品客戶容易接受,應(yīng)該先介紹低檔的,實際上來說,如果這么做,那中高檔的商品就很難銷售出去了。
這里有個案例可以跟大家分享下,說到有個人想跟朋友借山地自行車,由于本身山地自行車不便宜,怕朋友舍不得借,就提出跟朋友借車,朋友擔心車出事故,不肯借,再提出借山地自行車,朋友就很爽快地答應(yīng)了。其實這跟介紹商品一個道理,本來客戶就是出來購物的,你也陪伴她介紹了這么多,從高檔商品到中檔,再到低檔,只要是確實有需求,至少也會買個低檔的商品。

2、制造缺貨氛圍,引發(fā)搶購熱潮
關(guān)于前幾年小米手機“耍猴”的營銷手段,相信大家還是記憶猶新,通過限制手機的供應(yīng)來制造手機搶購的假象,使得不明真相的群眾也加入到這場熱潮中,后來華為也跟著用了這個辦法。雖然有些過時,但這種方法的有效性不需要驗證了,還是非常管用的,通過限制某些商品的數(shù)量或購買時間,推出限量版、限時版的策略。
終端導(dǎo)購如果能在終端巧妙地創(chuàng)造這種稀缺的氣氛,也能使顧客的心理帳戶發(fā)生微妙的變化,促成高價產(chǎn)品的銷售。
3、提升商品價值感——提升店面形象
顧客是很難在一個星級賓館或飛機場對一包方便面進行砍價還價的,盡管顧客心理非常清楚這包方便面的價格已經(jīng)完全背離了它的價值,是強大環(huán)境力量使然。
在星級賓館或飛機場等高檔場所討價還價,也太掉架了吧?自己的品位和檔次也太低了吧,會被別人笑話和看不起的。從這個例子可以看出,店鋪形象的價值感可以提升商品的價值感,降低顧客對高價格的敏感度。
所以,經(jīng)銷商不要去為節(jié)約幾個小錢,而不愿在店面的門頭和內(nèi)部裝修風(fēng)格、裝修檔次、貨品陳列上投入。顧客往往根據(jù)店面門頭的大小、店內(nèi)裝修的檔次和豪華程度來判斷品牌的實力和檔次的。在顧客潛在的心理帳戶上,高檔的店鋪賣高價的產(chǎn)品是理所當然的,在這些高檔的場所里的高價產(chǎn)品的定價是合理的。