4、如何讓顧客覺得“買得值”?
 
耳聽為虛,眼見為實(shí),看上去值才是真的值。顧客最相信的是自己的眼睛,因此產(chǎn)品要想賣出好價(jià)錢,就要讓顧客覺得“值”。
 
01.讓店鋪看上去“值”
 
讓店面看上去“值”表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:門頭形象,店鋪的裝修要到位;門頭干凈,店鋪和貨架要整潔、干凈;導(dǎo)購的精神面貌積極向上:
 
 
① 門頭形象良好;
② 門頭干凈整潔;
③ 導(dǎo)購精神面貌積極向上。
 
02.讓導(dǎo)購看上去“值”
 
讓導(dǎo)購看上去“值”包括兩個(gè)方面:
 
第一,導(dǎo)購的精神面貌良好;
第二,導(dǎo)購的專業(yè)化程度要高。
 
對于專業(yè)化,形式比內(nèi)容更重要,顧客判斷導(dǎo)購是否專業(yè),會(huì)從外表、穿著、道具、話術(shù)、微笑等方面考核。
 
03.讓陳列看上去“值”

產(chǎn)品陳列是一門大學(xué)問,陳列強(qiáng)調(diào)“生動(dòng)化”。陳列技巧還包括燈光的使用、POP海報(bào)的使用、堆頭的使用、中島的使用以及道具元素的襯托等。

04、讓道具看上去“值”
 
導(dǎo)購要學(xué)會(huì)使用道具營銷,即使用相應(yīng)的道具襯托和證明產(chǎn)品的價(jià)值。道具包括產(chǎn)品手冊、客戶的留言和表揚(yáng)信等。

05.讓話術(shù)聽上去“值”
 
話術(shù)營銷非常重要,“特、優(yōu)、利、證”是話術(shù)營銷中常用的一種方法。
 
以上便是總結(jié)出來的穩(wěn)定顧客心理、進(jìn)而達(dá)成交易的幾種方法,在實(shí)際接待顧客中,要多去體察顧客的微妙變化,以此去推理顧客的心思。
 
只有將好的方法運(yùn)用到實(shí)際中去,結(jié)合自身店鋪特點(diǎn),做出一套專業(yè)度與技巧度匹配的服務(wù)流程,才能更好地獲得顧客信任,贏得更多市場。